Вопросы и ответы

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, мы предоставляем счета, договоры и все закрывающие документы.

Можно ли оформить заказ без регистрации?

Да, вы можете оформить заказ как гость, указав только контактные данные.

Что вы продаёте?

Мы предлагаем строительные материалы для частных и промышленных объектов: цемент, кирпич, утеплители, сухие смеси и многое другое.

Делаете ли вы подбор аналогов?

Да, подберём эквиваленты по характеристикам и цене.

Что нужно для расчёта кирпича?

Укажите площадь стен, толщину кладки и размеры кирпича.

Можете ли вы рассчитать количество материалов?

Да, менеджер или онлайн-калькулятор поможет рассчитать нужный объём.

Как избежать трещин в шпаклёвке?

Используйте армирующую сетку и не наносите толстый слой.

Что выбрать для ванной — краску или плитку?

Плитка устойчивее к влаге и проще в уходе.

Можно ли использовать штукатурку на улице?

Да, если это фасадная смесь с морозостойкими добавками.

Как ухаживать за кровлей?

Раз в год очищайте от мусора и проверяйте крепления.

Можно ли монтировать кровлю зимой?

Да, если температура не ниже -10°C и используется зимний герметик.

Чем отличается металлочерепица от профнастила?

Металлочерепица эстетичнее, профнастил — дешевле и проще в монтаже.

Какой утеплитель экологичнее?

Эковата и базальтовая вата — безопасные и долговечные материалы.

Подходит ли пенопласт для внутренней изоляции?

Да, но важно предусмотреть пароизоляцию, чтобы избежать конденсата.

Что выбрать для утепления фасада?

Минеральная вата — надёжна, огнестойка и не боится перепадов температур.

Можно ли комбинировать разные типы кирпича?

Да, если учитывать совместимость по прочности и усадке.

Какие блоки лучше для утепления?

Газобетонные — лёгкие, тёплые и простые в кладке.

Чем отличается силикатный кирпич от керамического?

Силикатный — дешевле и прочнее, но хуже переносит влагу и высокие температуры.

Можно ли использовать просроченный цемент?

Нет, он теряет прочность и сцепление.

Как хранить цемент?

Храните в сухом помещении на поддонах, вдали от влаги.

Как выбрать цемент нужной марки?

Марку выбирают в зависимости от нагрузки: для фундамента — М400 и выше.

Что делать, если товар пришёл с браком?

Мы заменим товар или вернём деньги после проверки качества.

Как оформить возврат?

Свяжитесь с менеджером — он подскажет, куда направить товар и какие документы нужны.

Можно ли вернуть товар?

Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида и чека.

Сколько стоит доставка?

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса и расстояния.

Можно ли оплатить при получении?

Да, в пределах города возможна оплата при доставке.

В какие регионы осуществляется доставка?

Мы доставляем по всей России через транспортные компании и собственный автопарк.

Где находится ваш склад?

Наш склад расположен в промышленной зоне города, адрес указан в разделе «Контакты».

Можно ли забрать заказ самовывозом?

Да, оформите заказ онлайн и выберите пункт самовывоза.

Когда можно забрать товар?

Обычно уже через 1–2 часа после подтверждения заказа.

1 2

Не нашли ответа на свой вопрос?

выберите свой город

Заказать звонок

Задать вопрос

Вопросы и ответы